Resolvemos tus dudas

Queremos que disfrutes de tus piezas de artesanía con total tranquilidad y confianza. Descubre todo sobre nuestros pendientes de madera hechos a mano en España, desde los materiales que seleccionamos hasta los plazos de entrega y las opciones de diseño a medida.

Preguntas más frecuentes

Encuentra respuestas claras sobre nuestros pendientes de madera, cierres, envíos y cuidados. Si tienes cualquier otra consulta o deseas un encargo especial, estamos siempre a tu disposición.

¿Los pendientes pesan mucho en la oreja?

No, son sumamente ligeros y cómodos de llevar durante todo el día. La madera natural tratada ofrece una presencia visual única sin añadir peso incómodo al lóbulo.

¿Qué tipo de madera y cierres utilizáis?

Seleccionamos maderas de calidad tratadas cuidadosamente en nuestro taller artesanal en España. Los enganches y cierres están escogidos para ser seguros, cómodos y respetuosos con las pieles sensibles.

¿Dónde se fabrican las piezas?

Todas nuestras creaciones se elaboran de manera 100% artesanal en España, cuidando cada detalle del corte, lijado, acabado y montaje final.

¿Son resistentes al uso diario?

Sí, son resistentes gracias al sellado de protección que aplicamos. Aunque recomendamos no sumergirlos en agua de forma prolongada ni mojarlos al ducharte, soportan perfectamente el uso cotidiano.

¿Cómo se cuidan con el paso del tiempo?

Para mantenerlos impecables, evita el contacto directo con perfumes y humedad extrema. Si con los años notas algo de desgaste, puedes revitalizarlos fácilmente aplicando una fina capa de barniz al agua.

¿Puedo elegir otro color o solicitar un diseño personalizado?

¡Por supuesto! Nos encanta crear piezas únicas y adaptarnos a tus gustos. Si deseas un color concreto o un modelo completamente a medida, solo tienes que contactar con nosotros para acordar los detalles.

¿Cómo funciona el proceso de encargo a medida y cuánto tarda?

Solo debes escribirnos contándonos tu idea. Una vez definidos el diseño y acabados, preparamos tu pieza; el tiempo de confección varía según la complejidad del pedido antes de enviarlo.

¿Cuánto tarda el envío y cuál es su coste?

Los envíos en España peninsular suelen tardar entre 3 y 5 días laborables. Los costes exactos se calculan de forma transparente en la pantalla de pago según el destino.

¿Cómo se empaquetan los pedidos?

Enviamos cada pedido protegido en una resistente caja de cartón, preparada con esmero para que las piezas lleguen intactas y listas para regalar o estrenar.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puedes escribirnos directamente a través de [[email]] o enviarnos un mensaje con tus consultas a través de nuestra web. Estaremos encantados de atenderte personalmente.

Encuentra tu pieza artesanal favorita

Ahora que conoces todo sobre nuestra artesanía, te invitamos a explorar las colecciones de pendientes de madera o solicitar un diseño pensado exclusivamente para ti.